سياسة الخصوصية الطبية
سريان السياسة: 25 أبريل 2026 | آخر تحديث: 25 أبريل 2026
مقدمة
في مؤسسة الواحة التحليلية التجارية (واحة التحليل)، نتعامل مع منتجات طبية حساسة ونفهم أن الخصوصية ضرورة جوهرية. نلتزم بنظام حماية البيانات الشخصية السعودي (PDPL) الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 لعام 1443هـ.
القسم 1: ما البيانات التي نجمعها؟
نجمع فقط الحد الأدنى الضروري:
- الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الجوال
- العنوان البريدي والمنتجات المطلوبة
- بيانات تقنية: IP ونوع المتصفح (للأمان فقط)
بيانات الدفع: لا نخزّن أي بيانات بطاقة. كل المعاملات عبر بوابات معتمدة (مدى، فيزا، ماستر، STC Pay، Apple Pay، تابي، تمارا).
القسم 2: ما البيانات التي لا نجمعها؟
- ❌ بيانات صحية شخصية أو نتائج الفحوصات
- ❌ هوية وطنية أو إقامة
- ❌ معلومات الأسرة
- ❌ بيانات الأطفال (المتجر للبالغين 18+ فقط)
القسم 3: من يصل لبياناتك؟
| الجهة | البيانات | السبب |
|---|---|---|
| شركة الشحن | الاسم، العنوان، الجوال | توصيل الطرد |
| بوابة الدفع | بيانات المعاملة | إتمام الدفع |
| منصة سلة | بيانات الطلب | الاستضافة التقنية |
| هيئة الزكاة | بيانات الفاتورة | الامتثال القانوني |
لا نشارك بياناتك مع شركات تسويق أو شبكات إعلانية.
القسم 4: التغليف السري
- صندوق بني/رمادي بدون شعار أو تمييز
- اسم الشاحن: "واحة التحليل" لا يكشف طبيعة النشاط
- وصف المحتوى: "أدوات صحية" بشكل عام
- شركة الشحن لا تُبلَّغ بنوع المنتج
القسم 5: حقوقك بحسب نظام PDPL
- حق الوصول لبياناتك
- حق التصحيح
- حق الحذف ("النسيان")
- حق التقييد المؤقت
- حق الاعتراض
- حق نقل البيانات
- حق سحب الموافقة
- حق الشكوى لـ SDAIA
لتفعيل أي حق: [email protected] — الموضوع: "طلب حقوق PDPL"
القسم 6: أمن البيانات
- تشفير SSL/TLS 1.3 على كامل الموقع
- تشفير AES-256 للبيانات الحساسة
- مراجعة صلاحيات كل 90 يوم
- في حال الاختراق: إبلاغ SDAIA خلال 72 ساعة، والعملاء خلال 5 أيام
القسم 7: مدة الاحتفاظ بالبيانات
| نوع البيانات | مدة الاحتفاظ |
|---|---|
| بيانات الطلبات | 5 سنوات (إلزام ضريبي) |
| سجلات الدفع | 10 سنوات (إلزام قانوني) |
| بيانات الجلسات | 90 يوم |
| الحسابات غير النشطة | تُحذف بعد 24 شهر |
التواصل
- للأسئلة العامة: [email protected]
- لحقوق PDPL: [email protected]
- للشكاوى: الهيئة السعودية للبيانات SDAIA — www.sdaia.gov.sa
مؤسسة الواحة التحليلية التجارية — السجل التجاري 7030608140 — الرياض، المملكة العربية السعودية